利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社CoCoDakara(以下、「当社」といいます。)が提供する全てのサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
  4. 本サービスを利用することにより、ユーザーは個別規定を含む本規定及びプライバシーポリシーの全ての項目に同意したものとします。

第2条(会員資格・会員登録手続き)

  1. 本規約に同意の上、当社所定の会員登録手続をされた個人は、会員登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となる本人が行ってください。
  2. 当社は、上記に基づき会員登録手続を行った者が、以下の事由があると判断した場合、会員資格の取り消し及び利用拒否をすることがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    2. 他のユーザーおよびトレーナーへの迷惑行為、器物破損、営業妨害等の行為があった場合
    3. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    4. 同一人物(住所等が同一であることにより実質的に同一であると当社が判断する場合を含みます。)の者が重複して登録する場合
    5. 代理による登録の場合
    6. 親権者の同意を得ない18歳未満の者である場合
    7. 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
    8. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    9. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    10. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第3条(パスワードの管理および会員情報の変更)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID(メールアドレス)およびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 登録した情報に変更が生じた場合は、当社所定の方法により、会員本人が直ちに変更の手続きを行って下さい。登録内容の変更が、会員本人により適切になされなかったことにより生じた損害等について当社は一切の責任を負いません。

第4条(予約手続き及び支払い)

  1. 予約手続きは、当社ウェブサイトの予約ページより、ユーザー自身にて行うものとします。
  2. ユーザーが予約手続きを行った時点では仮予約ステータスとなり、対象トレーナーによる予約確定処理が行われた時点で、予約確定となります。トレーナーによる予約確定処理は、トレーニング開始時刻の1時間前までとなり、それまでに承認がなされない場合は自動キャンセルとなります。
  3. ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  4. 当社では本サービス提供に安全を期しておりますが、ユーザー各自の判断のもと、公益財団法人スポーツ安全協会などの任意保険をご活用ください。

第5条(予約変更・キャンセル)

  1. 予約キャンセルおよび変更は、ユーザー自身が予約一覧画面より行うものとします。
  2. ユーザーは、予約確定後、トレーニング実施時刻の2時間前まで無償で予約の変更およびキャンセルが可能です。
  3. トレーニング実施時刻の2時間前を過ぎた変更およびキャンセルはお受けできません。この場合、都度払いプランでは利用料金の50%がキャンセル料として発生し、月額制プランでは1回分の利用権が消費されます。キャンセル料のお支払いは、当社が指定する方法に従って行っていただきます。
  4. 無断キャンセルが発生した場合や、キャンセル料についてお支払いいただけない場合は、以後のご利用をお断りします。
  5. トレーナーの病気その他やむを得ない事情がある場合には、トレーナーの担当変更もしくは日時変更をすることがあります。変更が決定した段階で、利用者にこれを告知します。

第6条(利用料の変更並びに運営システム変更)

  1. 当社は、利用者が負担すべき利用料について、当社が必要と判断したときは変更することができます。
  2. 当社は、施設運営システムを、当社が必要と判断したときは変更することができます。

第7条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 他の利用者やトレーナー及び施設スタッフを誹謗、中傷する行為。
  2. 他の利用者やトレーナー及び施設スタッフに対する、暴力行為、威嚇行為、迷惑行為、危険な行為、ハラスメント行為。
  3. 当施設ジム用具、器具、備品の損壊や持ち出す行為。
  4. トレーナーや施設スタッフ及び他の利用者に対し、食事指導や予約日程以外に関する連絡、待ち伏せ、尾行、法令や公序良俗に反する行為。
  5. トレーナー及び施設スタッフの個人SNSアカウント、電話、メール等への一切の個別連絡
  6. 刃物、火器、薬品など危険物及び動物を当施設内へ持ち込む行為。
  7. 物品販売や営業行為、金銭の授受・貸借、勧誘行為、政治活動、宗教活動、署名活動等の行為。
  8. トレーナーや施設スタッフに対する、他社への就職あっせんや引き抜きの行為。
  9. 当施設敷地内における飲酒及び喫煙行為。
  10. 当サービス内容の競合他社への漏えい。
  11. 個人情報の漏えい。
  12. サービス提供の妨害やシステムの破壊など、業務運営に支障を生じさせ、不利益・損害につながる行為。
  13. 利用手続きにおける虚偽申告。
  14. 法令または公序良俗に違反する行為
  15. 犯罪行為に関連する行為
  16. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  17. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  18. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  19. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  20. 出会いを目的とした行為
  21. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  22. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条(利用制限および登録抹消)

  1. 利用者が次の各号に該当するときは、当施設の利用を一部制限します。
    1. 利用者が飲酒等により、安全に諸施設を利用することができないと当社が判断したとき。
    2. 利用者が医師等から運動、入浴等を禁止されているとき。
    3. 利用者が一時的な筋肉の痙攣や、意識の喪失などの症状を招く疾病を有するとき。
    4. 利用者が事前の問診により、安全に運動することができないと当社が判断したとき。
    5. 利用者が正常な施設利用ができないと当社が判断したとき。
  2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条(退会)

ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第11条(免責事項)

当社は、以下の事項につき、一切の責任を負わないものとします。

  1. 利用者が本サービスより提供される各種コンテンツ、弊社配信のメールマガジン等によって被った損害
  2. 当社ウェブサイトからリンクされた、当社ウェブサイト以外のウェブサイトの内容やサービスに関して生じたトラブル
  3. 利用者が使用するコンピュータ、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害
  4. 本サービスの中断・停止又は本サービスの内容変更によって利用者が受ける損害
  5. ユーザーが当施設の利用中又は当施設の外で被った損害や怪我その他の事故。(当社に故意又は重過失がある場合は除く)
  6. ユーザーが当施設利用中に生じた盗難、怪我その他の事故。(当社に故意又は重過失がある場合を除く)
  7. 本サービスに関して、トレーナーとユーザー、他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等
  8. 当社からのユーザーへの通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとし、利用者の確認不備により利用者が被った損害
  9. その他、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害・紛争

第12条(利用者の損害賠償責任)

  1. ユーザーは、本利用規約に違反することにより、又は当サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害(間接損害を含む)を賠償しなければなりません。
  2. ユーザーが、第三者に損害を与えたときは、その利用者が当該損害に関する責を負い、当社は一切の責任を負いません。

第13条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条(著作権)

  1. 本サービスに掲載される文字、写真、映像、音声等のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報(以下総称して「コンテンツ」という)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社もしくは当該権利を有するコンテンツ提供元に帰属します。
  2. 利用者は、コンテンツについて、一切の権利を取得することはないものとし、コンテンツに関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
  3. 前項の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第16条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第17条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第18条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条(反社会勢力の排除)

  1. 利用者は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます)に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
  2. 利用者が前項の規定に違反した場合には、当社は事前に通告することなく利用者の本サービス利用を停止し、または登録を削除する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第20条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の準拠法は日本国法とします。
  2. 本規約に関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所とします。

以上